Эта карта не работает с usb3, только с usb2. Может быть в этом проблема?
Когда комп перезагружаете, появляется уведомление, что миксинг драйвер запустился и начал обработку звука? Если уведомления нет, значит драйвер не запускается, а это уже конфликт в винде. Тут надо в суппорт писать...