Все утилиты выше уже предложены. Для проверки диска Victoria, для проверки памяти memtest86+. Тесты проводить нужно в другой загручоной среде, не в той windows, на которой работаете. Необходима загрузочная флешка с этим программным обеспечением. Я бы начал с диска, прогнал бы его Victoria, если бед блоков не найдет, то поставил бы на ночь memtest. В интернете полно гайдов, как проверить диск на бед блоки и память. То что в свойствах показывает полный объем памяти, вообще ни о чем не говорит, это не показатель.